سایت آموزشیار اختصاص به دانشگاه آزاد دارد و دانشجویان این دانشگاه برای پرداخت الکترونیکی شهریه ، انتخاب واحد ، مشاهده برنامه هفتگی و … باید به این سامانه مراجعه نمایند. با توجه به اینکه از تاسیس سامانه آموزشیار زمان کمی می گذرد ، بعضی مواقع اختلالاتی دارد که دانشجویان و همچنین اساتید را با مشکل مواجه می کند. پشتیبانی سایت آموزشیار برای این مواقع راه اندازی شده است که شماره تماس و راه ارتباطی با آن در ادامه مطلب خدمت شما معرفی می شود همچنین کارشناسان ارشد ما در مرکز خصوصی مشاوره تحصیلی تلفنی پاسخ با ما به صورت شبانه روزی آماده هستند تا در سریع ترین زمان راهنمای سوالات و مشکلات شما عزیزان در رابطه با سامانه آموزشیار باشند.
دانشجویان عزیز اگر برای ورود به سامانه آموزشیار با مشکلی مواجه شده اید و نیاز به راهنمایی دارید ، میتوانید از طریق سایت و شماره تماس رسمی پشتیبانی سایت آموزشیار مشکلات خود را حل کنید ، شماره تماس و آدرس سایت در ادامه این مطلب برای شما عزیزان آورده شده است، در صورتیکه به هر دلیلی نتوانستید مشکل خود را از این طریق حل نمایید ، کارشناسان ارشد مرکز مشاوره تحصیلی تلفنی پاسخ با ما در خدمت شما خواهند بود.
لازم به ذکر است مرکز مشاوره تحصیلی پاسخ با ما یک مرکز مشاوره تحصیلی خصوصی بوده و ارتباطی با سامانه آموزشیار ندارد.
همین حالا تماس بگیرید
تماس از سراسر کشور 9099071612
تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل
شماره تماس پشتیبانی سایت آموزشیار
پشتیبانی سامانه آموزشیار به منظور پاسخگویی برخط به سوالات احتمالی واحدهای دانشگاهی و دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی در خصوص کاربری و راهبری سامانه آموزشـیار طراحی و پیاده سازی شده است. شما دانشجویان و اساتید عزیز در صورت مواجه شدن با اختلالات سامانه آموزشیار می توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و با طرح مشکل و سوال خود آن را برطرف نمایید.
ارتباط با پشتیبانی سایت آموزشیار از طریق تماس تلفنی و سایت امکان پذیر می باشد. در صورت شلوغی خطوط می توانید وارد سایت pasokh.iau.ac.ir شوید و با درج نام کاربری و رمز عبور خود در بخش های تعیین شده ، به کارشناس پشتیبانی متصل شوید و سوال خود را بپرسید.
کارشناسان در کمتر از 24 ساعت مشکل شما را برطرف خواهند کرد. در صورت لزوم به تماس تلفنی نیز می توانید با شماره 91070065 – 021 تماس بگیرید.
اگر به هر دلیلی موفق به پیگیری مشکل خود یا تماس با شماره های اعلامی نشدید کارشناسان ما از 8 صبح تا 12 شب آماده پاسخگویی و راهنمایی شما عزیزان میباشند .
تماس از سراسر کشور 9099071612
از تلفن ثابت بدون کد و صفر
مرتبط بخوانید : آموزش تصویری انتخاب واحد دانشگاه آزاد – چگونه در دانشگاه آزاد انتخاب واحد کنیم
مشکلات قابل حل از طریق پشتیبانی آموزشیار
دانشجویان عزیز و اساتید محترم در صورت داشتن مشکلات زیر می توانند با پشتیبانی سایت آموزشیار مشکل خود را مطرح کنند :
- مشکل در ورود به درگاه پرداخت الکترونیکی شهریه دانشگاه آزاد اسلامی
- مشکل در فرایند انتخاب واحد دانشگاه آزاد
- مشکل در ورود به سایت و اشتباه بودن نام کاربری و رمز عبور
- فراموشی نام کاربری و رمز عبور
- مشکل در مشاهده منوی سامانه
- مشکل در مشاهده لیست دروس و برنامه هفتگی
- مشکل در دریافت کارت ورود به جلسه
- مشکل در مشاهده برنامه هفتگی
- مشکل در مشاهده لیست دروس ارائه شده ترم تحصیلی جدید
- مشکلات انتخاب واحد ترم تابستان
- راهنمایی در خصوص ثبت اعتراض به نمرات
- مشکل در مشاهده نمره
- و ….
توجه داشته باشید که پشتیبانی سامانه آموزشیار با پشتیبانی دانان و پشتیبانی وادانا متفاوت است. سامانه های دانان و وادانا برای برگزاری کلاس مجازی دانشگاه آزاد و همچنین برگزاری آزمون های آنلاین راه اندازی شده اند در حالی که سامانه آموزشیار اختصاص به اموری همچون پرداخت شهریه ، انتخاب واحد و … دارد پس کارشناسان پشتیبانی نیز متفاوت هستند.
مرتبط بخوانید : فراموشی رمز عبور آموزشیار – راهنمای بازیابی رمز آموزشیار هنگام فراموشی رمز
پشتیبانی سایت آموزشیار برای پرداخت شهریه
بسیاری از دانشجویان دانشگاه آزاد برای پرداخت شهریه در سایت آموزشیار با مشکل مواجه هستند و در مراحل پرداخت شهریه با ارور سامانه مواجه می شوند. برای واریز موفقیت آمیز شهریه در آموزشیار ، باید از تنظیمات سامانه نیمسال تحصیلی را به نیمسال جدید تغییر دهید و از بخش مدیریت مالی ، میزان بدهی خود را مشاهده کرده و با انتخاب گزینه “پرداخت الکترونیکی شهریه” برای واریز اقدام نمایید. در صورتی که با مشکل سامانه در پرداخت شهریه مواجه هستید ، می توانید با پشتیبانی سایت آموزشیار تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
مرتبط بخوانید : ویرایش اطلاعات در آموزشیار – راهنمای ویرایش اطلاعات در آموزشیار
سوالات متداول
- شماره تلفن پشتیبانی سایت آموزشیار چند است ؟
شماره تماس پشتیبانی آموزشیار در این مطلب قرار داده شده است.
- چگونه می توانیم با پشتیبانی سامانه آموزشیار ارتباط برقرار نماییم ؟
دانشجویان و اساتید می توانند از دو طریق تماس تلفنی و سایت با کارشناسان واحد پشتیبانی ارتباط برقرار نمایند.
- ایا پشتیبانی آموزشیار همان پشتیبانی دانان یا وادانا است ؟
خیر ، پشتیبانی آموزشیار با پشتیبانی سایت دانان و پشتیبانی سایت وادانا متفاوت است.
سلام ببخشید پشتیبانی آموزشیار تا چه ساعتی پاسخگو هستن؟
با سلام. ساعت پاسخگویی کارشناسان پشتیبانی سایت آموزشیار در ساعات اداری است. شما می توانید مشکلات سامانه آموزشیار را از طریق ارتباط با مشاوران ما نیز پیگیری و حل کنید.
ببخشید من ترم 3هستم رشته ی روانشناسی، دربازه های انتخاب واحد اصلاً موفق به برداشتن واحدهای تخصصی و پایه ای رشتم نشدم کلا چیزی نتونستم بردارم، لطفاً راهنماییم کنید استرس شدیدی دارم
با سلام. لطفا با پشتیبانی سایت آموزشیار و یا با مشاوران ما تماس بگیرید تا کامل برای انتخاب واحد راهنمایی شوید.
سلام من دانشجوی ورودی جدید هستم و شهریه هم پرداخت کردم . ولی نمیدونم انتخاب واحد ترم اول به چه صورتی هستش ، خودم باید انجام بدم یا خود دانشگاه انحام میده ، لطفا راهنمایی کنید لازمه با پشتیبانی سایت آموزشیار تماس بگیرم ؟
با سلام. انتخاب واحد دانشجویان ورودی جدید دانشگاه آزاد توسط دانشگاه انجام می شود و نیازی به تماس با پشتیبانی سایت آموزشیار نیست.
سلام شهریه منو اشتباه زده من چیکار کنم پنجو خورده ای زده درصورتیکه یکو ۲۰۰ هست
با سلام. لطفا از امور مالی دانشگاه پیگیری کنید.
سلام اموزشیار وارد درخواست اعتراض میزنم هیچ نمره ایی نماره در صورتی که تا دیروز بود چیکار کنم؟
با سلام. لطفا از منوی بالای سامانه آموزشیار ، نیمسال را بر روی 4001 قرار دهید تا بتوانید نمرات ترم قبل را مشاهده کنید. در حال حاضر نیمسال بر روی 4002 قرار دارد.
سلام برای پرداخت شهریه یازده تومان بدهی بیمه برام زده وقتی می خوام پرداخت کنم میگه حداقل واریزی صفر و قابل پرداخت نیست .به همین دلیل نمی تونم انتخاب. واحد کنم . دانشگاه هم پاسخگو نیست .لطفاً راهنماییم کنید .ممنونم
با سلام. لطفا از طریق گزینه پرداخت هزینه بیمه و خدمات آموزشی ، مبلغ 11 هزار تومان را بپردازید.
از این قسمت هم تلاش کردم ولی قبول نمی کند و پیام میدهد حداقل مبلغ واریزی صهر است و هیچ پرداختی انجام نمی شود .از سه گزینه پرداخت امتحان کردم .هم پرداخت الکترونیکی هم پرداخت شهریه و هم پرداخت بیمه.
با سلام. لطفا از منوی بالای سامانه نیمسال را بر روی 4002 قرار دهید و سپس شهریه را بپردازید. اگر باز هم موفق نشدید ، با کارشناسان ما تماس بگیرید تا برای شما پرداخت را انجام دهند.
سلام،ببخشید من دوسه تا از درسامو با هر استادی برداشتم معتبر نشدن. ن تداخلی با کلاس دیگه داشتن و اینکه پیش نیازشوهم رعایت کرده بودم لطفا راهنمایی کنید باقی درسام بردارم
با سلام. احتمالا ظرفیت کلاس به اتمام رسیده یا آن درس برای رشته و دانشکده شما نیست. با مشاوران ما تماس بگیرید تا انتخاب واحد شما را انجام دهند.
با سلام.من هر جهت تلاش کردم حتی نتوانستم وارد سایت آموزشیار بشم سوم لطفاً اگر امکانش هست راه تماس با کارشناسان را جهت پرداخت شهریه اعلام کنید . سپاسگزارم
سلام شما میتوانید با کارشناسان مرکز پاسخ با ما تماس بگیرید و در این رابطه راهنمایی بشین : تماس از سراسر کشور 9099071612
تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل
سلام من ورودی مهر ۱۴۰۰ هستم و مهرماه ثبتنام کردم اما پرداخت شهریه و انتخاب واحد انجام ندادم و خواستم ترم بهمن ثبتنام کنم امکانش هست؟!
سلام .کد ارایه دروس را از کجا بدست بیاورم
با سلام. در سایت آموزشیار موجود هستند.
سلام برای من گزینه حذف و اضافه و همچنین مشاهده واحد های گذارنده شده را نمیآورد بالا باید چکار کنم
با سلام. باید نیمسال را بر روی 4002 قرار دهید.
باسلام انتخاب واحد خود را انجام دادم مبالغ درس هام درست بودن تا این که بعد از انجام مجوز حذف اضافه تغییر کرده ممنون میشم راهنمایییم کنید که باید چیکار کنم
با سلام. آخرین مبلغی که درج شده است شهریه ای است که باید بپردازید.
سلام
در رشته الهیات فقه و مبانی اسلامی واحد آستارا نمی تونیم انتخاب واحد کنیم مسولین آموزش میگن کد درس ها اشتباه شده امروز هم حذف و اضافه تموم میشه چیکار کنیم؟
سلام وقتتون بخیر تو سایت آموزشیار چرا تاریخ امتحان زده نشده دانشگاه تهران جنوب درس میخونم لطفا رسیدگی کنید
سلام لطفا اجازه حذف و اضافه به واحد شیراز رو دوباره بدید برای همه ورودیا
سلام من خواستم شهریه رو پرداخت کنم شهریه سایر پرداخت شده چی هست الان چکار کنم ؟
با سلام. کل شهریه ای که سامانه آموزشیار تعیین کرده است ، باید بپردازید.
سلام وقتتون بخیر
شهریه من دو میلیون وهشتصد تومان بود که یک میلیون تومان وام دانشجویی گرفتم واقساط وام کامل پرداخت کردم حالا مابقی شهریه نمیاد تاپرداخت کنم چیکارکنم ؟!
سلام من به پشتیبانی سایت اموزشیار نیاز دارم برای وارد شدن به درگاه پرداخت الکترونیک دچار مشکلم
سلام وقت بخیر
من چند ماه هست که درخواست فارغالتحصیلی میزنم ولی تأیید نمیشه
به دانشگاه مراجعه کردم گفتن دست ما نیست
باید با پشتیبان تماس بگیرم ؟
با سلام. باید منتظر پاسخگویی سامانه باشید.
سلام. بابا توراخدا این ای گپ اموزشیار پلاس اگه ایرادی دارن برطرف کنید اخه چرا اینا اینجور کار میکنن اصلاکد برای من ارسال نمیشه توای گپ میخام نمره ببینم یکی کمک کنه
سلام
من دانشجوی دانشگاه آزاد واحد کرج هستم. برای احتیاط درخواست مجوز برای تابستان کرده ام و از آن پس دیگر نمی توانم نمره هایاین نیمسال خود، که در سامانه ثبت می شوند، را ببینم و علت آن وجود بدهی اعلام می شود. می خواهم درخواست خواهشمند است درخواست مجوز ثبت نام این جانب حذف شود تا بتوانم نمره هایم را ببینم.
سپاس فراوان
سلام ،من پول فاینال برام دوبرابر خورده ،و امور مالی دانشگاهمون هم پاسخگو نیست ،مسیول امور مالیمون اومده درست کنه مبلغ پرداختی منو حذف کرده من میخوام کارای فارغ التحصیلیمو انجام بدم اما مشکل مالی که این اقا اشتباه کرده درست نمیشه چیزیم میگه میگن در حال بررسی ،الان من از کجا میتونم پیگیری کنم؟؟؟واقعا کسی پاسخگو مشکل من نیست ،نه پولمو برگردوندن نه کارام راه افتاده
سلام من به جای مجوز انتخاب واحد مهر که ۴۰۱۱ بود مجوز ترم تابستون ۴۰۰۳ گرفتم،چطوری درستش کنم؟
سلام خسته نباشید
من میخوام هزینه انتقالی که وارد آموزشیار شده رو پرداخت کنم اما نمیشه باید چیکار کنم
با سلام می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند
سلام پول شهریه رو پرداخت کردم از حسابمم کم کرده ولی توی مدیرت مالی هنوز ثبت نشده به سایت پشتیبانی هم میرم همش خطا میزنه چیکار کنم
با سلام. چند ساعت صبر کنید
سلام برای مجوز انتخاب واحد مهر میخوام بدهیمو پرداخت کنم ولی تا عملیات بانکیو انجام میدم اصلا رمز دوم برام ارسال نمیشه و اینکه اطلاعات کارت بانکیم درسته و ترم بهمن بستانکار بودم و ترم تابستونم برنداشتم میشه کمک کنید، بار ها تکرار میکنم ولی نتیجه نداره، مشکل چیه؟!
با سلام. می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شهریه شما را پرداخت کنند.
سلام
آموزشیار سه روز است که وصل نمیشود مشکل از کجاست ؟
مخصوصا قصمت پرداخت شهریه برای ورودی های جدید
ضمنا یک پرسش دیگر را هم دارم
اینجانب با توجه به اینکه ورودی جدید در مقطع دکتری هستم جهت واریز شهریه از طریق آموزشیار اقدام میکنم و در این سه روز اخیر مواجه میشوم با این پیام که : اعلام میکند نام کاربری و رمز عبور اشتباه است . در حالیکه بنده تمام داده ها را صحیح وارد میکنم . . از دانشگاه و کافی نت ها هم جویا شدم گفتند که سایت دانشگاه مشکل دارد . آیا اینطور است . و کی رفع میگردد ؟
با سلام. مشکل سامانه به زودی برطرف می شود.
سلام من دیروز شهریمو پرداخت کردم ولی نمیتونم انتخاب واحد کنم میزنه شما در این ساعت مجاز به انتخاب واحد نیستید باید چیکار کنم؟
با سلام. باید طبق زمانبندی تعیین شده برای هر ورودی ، وارد سایت شوید.
سلام من درخواست مجوز انتخاب واحد دادم ولی انتخاب واحد ندادم برای من هر ترم کمیته امداد پول به دانشگاه واریز میکرد 900تومن واسه شهریه ثابت ریخته ولی من این ترم نرفتم میتونم از دانشگاه بگیرم؟
با سلام. لطفا با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام این ترم فارق التحصیل شدم دانشگاه از من 3500000 گرفت گفت شهریه ثابت نصف ازت گرفته یعنی 700 آیا سیستم آموزشیار اشتباه 5 ترم من محاسبه کرده!؟ اگر اشتباه محاسبه کرده چرا بقیه دانشجویان اشتباه محاسبه نکرده!؟ و اینکه 5 ترم گذشته الان دانشگاه موقع فارق التحصیلی یادش افتاده شهریه اشتباه محاسبه شده!؟؟؟؟ از کجا معلوم سیستم به ضرر دانشجو کار نکرده باشه!؟؟؟؟
سلام دانشجوی ترم آخر ارشدم یک قسط ۶میلیون تومانی گرفتم که دو قسط آن باقيمانده ولی در تراز مالی ۳میلیون بستانکار ثبت شده است که شاید تخفیف معدل الفی باشد با وجود بستانکاری باز هم باید ۳ میلیون قسط را واریز کنم
سلام من نمیتونم وارد اموزشیار بشم میزنه شناسه کاربری رمز ورود اشتباهه حتی برای اغییر رمز هم میرم تا رمز ایگپ میره ولی بد دویاره برمیگرده صفحه اول میگه شناسه ماربری رمز عبور اشتباهه
با سلام. لطفا با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام خسته نباشد کد آیگپ برام نمیاد ولی sms میاد با کد های sms نمیتونم وارد سایت بشم چه کنم
سلام وقتتون بخیر
من برای وارد کردن نمرات دانشجویان با خطای اشکال در وزن های درس روبرو شدم ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام خسته نباشید من وارد سایت داشنگاه شدم تا اقدام به درخواست مجوز کنم ولی متاسفانه در گزینه های موضوع درخواست انتخاب واحد وجود نداشت به اشتباه حذفو اضافه رو زدم خواستم بدونم با وجود اینکه گزینه انتخاب واحد وجود نداره چیکارمیتونم بکنم؟
سلام ، من انتخاب واحد رو ثبت نهایی زدن و الان متوجه شدم که میتونم بیشتر از ۲۰ واحد بردارم، نمرهها دیر وارد کارنامه شد، چطور میتونم در زمان حذف و اضافه واحد اضافه بردارم؟
باسلام. سایت اموزشیار به اشتباه برای من حدود ۱میلیونو خورده ای هزینه خدمات اموزشی زده.ممنون میشم راهنماییی کنید.
سلام وقت بخیر
بنده نمیتونم توی سامانه آموزشیار وارد بشم همش خطای لحظاتی دیگر وارد شوید میزنه یا حتی زمانی که میخوام پشتیبانی انجام بدم هم میزنه اشتباه است .البته از دوستان سوال کردم فقط برای بنده مشکل هست و نمیتونموارد بشم .ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام وقت بخير من ورود سال ١٤٠٠هستم باتاخير ميخام ثبت نام كنم دانشگاه گفت برم سايت اموزشيار مدارك بارگذاري كنم وقتي شماره دانشجويي موقت ميزنم ميزنه كه نام كاربري اي غيرفعال مي باشد اولين بار هم هست وارد سايت اموزشيار وكاربري ميشم
با سلام. احتمالا اطلاعات شما فعلا در سایت آموزشیار ثبت نشده است و باید منتظر باشید.
سلام علت اینکه شماره صندلی در کارت ورود به جلسه امتحان درج نشده و خالی هست چیه باید چیکار کنم؟
سلام من در انتخاب واحد دانشگاه درسی رو برداشتم که نه تاریخ نه روز نه ساعت کلا هیچیش معلوم نیست فقط کد ارائه درس هست که با دروس رشته های بالاتر چک کردم هیچ کدوم شبیه نبود . ظرفیت کلاسم تقریبا پر شده . لطفا راهنمایی کنید .
سلام وقت بخیر ،بنده در حذف و اضافه مشکل دارم تایید نهایی انتخاب واحد توسط دانسجو رو نزدم ولی سامانه این خطا رو میده ، و اجازه حذف و اضافه نمیده ممنونم راهنمایی کنید
با سلام. لطفا با مشاوران ما تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
سلام من شماره دانشجوییم گم کردم الان کدی ک میتونم وارد آموزشیار شم ب اون شماره فرستاده میشه چیکار کنم
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام وقت بخیر،من درخواست ریزنمرات قابل ترجمه را در سامانه اموزشیار ثبت کردم و هزینه را واریز کردم و برام پیام اومد که رسیدگی میشه و شماره نامه داد.ولی من دستم رفت روی درخواستم و پاک شد.الان باید چه کاری انجام دهم ؟به در خواستم رسیدگی می شود؟باید حضوری برم دانشگاه؟
با سلام. بهتر است حضوری به دانشگاه مراجعه کنید.
سلام ببخشید ، آموزشیار اجازه نمیدهد که شهریه رو پرداخت کنیم هر چقدر که مبلغ رو وارد میکنیم ,, باز میزنه که باید مبلغ رو وارد کنیم ؟ مشکل از کجاست؟
سلام وقت بخیر ..من شماره تماسم خاموش شده میخام تغییر شماره بدمولی نمیتونم میشه راهنمایی بفرمایید
سلام وقتتون بخیر …از آموزشیار باید مجوز ۲۴واحد بگیرم ؟
با سلام. بله لازم است مجوز دریافت کنید
سلام، چجوری میشه پیامک های ارسالی سایت آموزشیار رو غیر فعال کرد؟ پیامک هایی که sms میشه و هزینه ارسال میاد روی شهریه
سلام
ببخشید من هر چقدر کد دانشجویی موقت برای ورودی جدید میزنم ک پذیرش پر کنم
میزنه اشتباه است
امروزم کلاسا شروع شده
منچطور میتونم مشکلمو حل کنم،؟
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام
ببخشید من شهریه این ترم بهمن ۱۴۰۲ کامل کردم
جمع کل 4836000
جمع کل شهریه ثابت و متغیر ۴۲۲۶۰۰۰هزار است بازم بدهی زده ۱۴۹۰۰۰. میشه .
سلام خسته نباشید
ببخشید من موقعی که وارد سایت میشم شناسه کاربری و رمز عبور می زنم خطا می زنه حتی من درست می زنم ولی باز خطا میده چیکار باید کنم؟
با سلام. لطفا از طریق ارتباط با مشاوران ما ، اطلاعات لازم را کسب کنید.