پاسخ با ما مشاوره تحصیلی تمامی مقاطع ، مشاور کنکور ، مشاوره تلفنی ، مشاوره درسی
شبکه شاد ، پیام رسان مورد استفاده دانش آموزان و معلمان برای پیگیری آموزش های مجازی و کلاس های آنلاین در زمان تعطیلات اضطراری است که توسط وزارت آموزش و پرورش کشور ، راه اندازی شده و تاکنون نیز بیش از 10 میلیون دانش آموز و معلم در این شبکه عضو شده اند. با توجه به اینکه برنامه شاد در برخی مواقع مشکلاتی مثل قطع و وصلی ، کندی ، سیاه شدن صفحه و … را برای کاربران ایجاد می کند ، سامانه راهبران شاد توسط گروه هوشمند سازی مدارس وزارت آموزش و پرورش ارائه شده است و پاسخگوی آنلاین مشکلات دانش آموزان و معلمان در استفاده از برنامه شاد می باشد.
معرفی سامانه راهبران شاد
سامانه راهبران شاد ، پاسخگوی مشکلات معلمان ، مدیران و دانش آموزان در استفاده از برنامه شاد است و اگر شما با مشکلات برنامه شاد روبرو هستید ، می توانید با سامانه راهبران شاد مشکل خود را در میان بگذارید و در سریع ترین زمان با رفع مشکل خود به کمک تیم پشتیبانی ، دوباره در کلاس های درسی تان به فعالیت بپردازید.
مرتبط بخوانید : مشکلات برنامه شاد
در سامانه راهبران شاد بیش از 2 هزار کارشناس آماده پاسخگویی و حل مشکلات کاربران برنامه شاد هستند و هم اکنون در 735 منطقه آموزش و پرورش ، سه راهبر معرفی شده اند که سوالات و مشکلات شبکه شاد را حل می کنند. آدرس این سامانه به نشانی rahbaran.medu.ir می باشد و با سامانه پشتیبانی اپلیکیشن شاد متفاوت است.
دانش آموزان و معلمان عزیز اگر در نصب و ورود به برنامه شاد ، با مشکلاتی مثل عدم نصب برنامه ، عدم احراز هویت ، مشکل در ورود به کلاس درس و … مواجه هستید ، می توانید در سریع ترین زمان از مشاوران ارشد ما در پاسخ با ما راهنمایی دریافت کنید ، کارشناسان ما تمامی ایام هفته حتی روزهای تعطیل از 8 صبح لغایت 12 شب پاسخگوی شما عزیزان میباشند.
همین حالا تماس بگیرید
تماس از سراسر کشور 9099071612
تماس از استان تهران 9092301611
تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل
راهنمای ورود به سامانه راهبران شاد
آدرس سامانه راهبران شاد به نشانی rahbaran.medu.ir می باشد و شامل سه بخش زیر است :
ارسال پیام و طرح سوال
اگر در ورود به برنامه شاد و استفاده از بخش های مختلف برنامه مثل لایو ، آزمون آنلاین ، نظر سنجی و … با مشکلی مواجه هستید ، می توانید در بخش ارسال پیام سامانه راهبران ، سوال خود را بپرسید. کارشناسان در اسرع وقت سوال شما را بررسی و پاسخ می دهند و در صورت لزوم ، به شرکت پشتیبان ارجاع داده می شود.
مرتبط بخوانید : پشتیبانی اپلیکیشن شاد
در بخش ارسال پیام باید تمام بخش ها را تکمیل کنید به جز بخش های کد مدرسه و توضیحات که الزامی نیست ولی حتما باید نوع کاربری که دانش آموز ، مدیر ، معلم یا فرهنگی هستید ، مشخص شود.
پس از نوشتن پیام خود ، بر روی دکمه ذخیره کلیک نمایید تا پیام شما در سامانه ارسال شود. پس از ارسال پیام ، شماره پیگیری به شما ارائه می شود که حتما باید آن را در جایی یادداشت کنید زیرا برای دریافت پاسخ سوال خود ، به این کد احیتاج خواهید داشت.
پیام های من
در بخش دوم که به پیام های من اختصاص داده شده است ، می توانید پاسخ پیام خود را دریافت کنید. بر روی گزینه ورود کلیک نمایید تا وارد صفحه پاسخ پیام شوید ، سپس باید شماره پیگیری که در زمان ارسال پیام دریافت کرده اید را درج نمایید. اگر پاسخ پیامتان داده شده باشد ، می توانید آن را مشاهده نمایید و اگر پیام شما هنوز در دست بررسی کارشناسان باشد ، باید کمی صبر کنید تا پاسخ ارسال شود.
پرسش های پرتکرار
در بخش پرسش های پر تکرار سامانه راهبران شاد ، تمام سوالاتی که توسط معلمان ، مدیران و دانش آموزان مطرح می شوند ، قرار داده شده است و شما می توانید پیش از پرسیدن سوال خود و منتظر ماندن جواب کارشناسان ، ابتدا این بخش را بررسی کنید و احتمالا سوال شما نیز در میان این سوالات باشد.
برای وارد شدن به بخش پرسش های پر تکرار ، گزینه ورود را بزنید و در بخش جستجو ، یک کلمه کلیدی را سرچ کنید مثلا اگر سوالتان درباره لایو است ، کلمه لایو را سرچ کنید ، اگر درباره آزمون آنلاین در شاد سوال دارید ، کلمه آزمون را سرچ کنید و ….
مرتبط با این موضوع بخوانید : ثبت نام در برنامه شاد مدارس
پس از جستجوی کلمه کلیدی ، تمام سوالات به همراه پاسخ آنها که مرتبط با آن کلمه کلیدی است نمایش داده می شود و برای مشاهده پاسخ ، کافیست بر روی متن سوال کلیک کنید.
دانش آموزان عزیز و معلمان و مدیران گرامی ، می توانید برای دسترسی اسانتر با کارشناسان پشتیبانی اپلیکیشن شاد و حل مشکل خود در سریع ترین زمان ، با کارشناسان بخش تلفنی مرکز مشاوره تلفنی پاسخ با ما تماس بگیرید. کارشناسان تمامی ایام هفته از ساعت 8 صبح تا 12 شب ، پاسخگوی سوالات شما عزیزان هستند.
