از بهترین ها مشاوره بگیرید

تماس از سراسر کشور 9099071612
از 8 صبح الی 12 شب حتی در ایام تعطیل
تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر

مشکلات وادانا – راهنمای مشکلات رایج وادانا

علاوه بر مقاله اي که تقديم شما ميشود مشاوران ارشد «پاسخ با ما» آماده پاسخگوئي تلفني به شما عزيزان مي باشند ، وقت شما طلاست ، تماس از 8 صبح لغايت 12 شب ، حتی در ایام تعطیل ، تماس از طريق تلفن ثابت بدون کد و صفر :

9099071612

مشکلات وادانا

 

 

دانشگاه آزاد همچون سایر دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی ، جهت فراهم آوردن فرصت آموزش مجازی و آنلاین در زمان تعطیلات کرونایی ، سامانه وادانا را در اواخر سال 98 راه اندازی کرد و هم اکنون که نزدیک به یک سال از راه اندازی سایت وادانا می گذرد ، بسیاری از واحدهای دانشگاه آزاد از این سامانه برای برگزاری کلاسهای آنلاین استفاده می کنند. در اوایل شروع به کار سامانه وادانا ، مشکلات زیادی را برای دانشجویان و اساتید ایجاد می کرد که در فرایند آموزش با اختلال مواجه می شدند ، اکثر این مشکلات در چند ماه اخیر برطرف شده اند اما همچنان برخی نقایص خودنمایی می کنند که در ادامه راهنمای رفع این مشکلات را شرح خواهیم داد.

راهنمای مشکلات رایج وادانا

همانطور که می دانید از اواخر سال 98 با همه گیر شدن بیماری کرونا ، تمام مراکز آموزشی از جمله مدارس و دانشگاه ها تعطیل شدند و برای اینکه دانشجویان و دانش آموزان از تحصیل بازنمانند و فارغ التحصیل شدن آنها به طول نیانجامد ، مسئولین آموزشی تصمیم گرفتند که آموزش مجازی را جایگزین آموزش حضوری کنند و برای برگزاری کلاسهای آنلاین نیز بنا بر این شد که هر یک از دانشگاه ها سامانه ای را راه اندازی نمایند.

سامانه آموزش مجازی دانشگاه آزاد ، سامانه وادانا می باشد که با وجود آنکه بسیاری از قابلیت ها و امکانات پیشرفته از قبیل ارتباط صوتی و تصویری برای این سامانه تعریف شده است ، اما مشکلاتی دارد که باعث اختلال در اجرای کلاسهای آنلاین می شود.

عدم هماهنگی دروس ثبت نام شده در سیستم آموزشیار و سیستم وادانا

عدم هماهنگی دروس ثبت نام شده در سیستم آموزشیار و سیستم وادانا مشکل بیشتر دانشجویان مخصوصا دانشجویان ورودی جدید است و دروسی که در سامانه آموزشیار برای آنها ثبت شده است ، با دروس سامانه وادانا مطابقت ندارد و یا اینکه هیچ یک از دروس برنامه انتخاب واحد سامانه آموزشیار در سیستم وادانا نمایش داده نمی شود.

این مشکل به دلیل بروزرسانی نشدن سیستم وادانا است و باید چند روز صبر کنید تا برطرف شود. اگر پس از این مدت مشکل رفع نشد ، احتمالا در اطلاعات کاربری شما مشکلی وجود دارد.

با کارشناسان مرکز مشاوره تلفنی پاسخ با ما تماس بگیرید تا مشکل عدم هماهنگی دروس ثبت نام شده در سیستم آموزشیار و سیستم وادانا را به کمک کارشناسان رفع کنید.

احتمالا این را هم بپسندید  مشکلات آموزش مجازی دانشگاه آزاد - راه حل مشکلات پر تکرار

همین حالا تماس بگیرید 

تماس از سراسر کشور 9099071612

تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل

در دسترس نبودن سامانه وادانا

یکی دیگر از مشکلات سامانه وادانا ، از دسترس خارج شدن این سامانه برای تعدادی از کاربران است. اول از همه بررسی کنید که اتصال اینترنت شما مشکلی ندارد و همچنین فیلترشکن نیز خاموش باشد. با توجه به اینکه سیستم وادانا یک سامانه داخلی است ، روشن کردن فیلترشکن باعث عدم دسترسی به این سامانه می باشد.

البته اکثر مواقع که سیستم وادانا از دسترس خارج می شود ، مشکل مربوط به خود سامانه است و احتمالا در حال بروزرسانی می باشد. توصیه می شود در صورت مواجهه با این مشکل حدود یک ساعت صبر نمایید و در صورتی که همچنان مشکل دسترسی داشتید ، با کارشناسان واحد پشتیبانی که شماره های تماس آن در ابتدا و انتهای همین صفحه درج شده است ، تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

مشکلات عدم نمایش کاربر در وادانا

ممکن است شما هم با این مشکل مواجه شده باشید که با درج اطلاعات کاربریتان ، پیام کاربر موجود یافت نشد یا اطلاعات نامعتبر است را دریافت کنید. دلیل این مشکل قطعا درج اطلاعات اشتباه است و احتمال آنکه شما مشخصاتتان را به درستی وارد کرده باشید اما پیام نامعتبر را دریافت کنید ، بسیار کم است یعنی حتما در یکی از کد های نام کاربری و رمز عبور اشتباهی رخ داده است.

آیا پس از درج نام کاربری و رمز عبور با اخطار کاربر مورد نظر یافت نشد ، مواجه می شوید ؟

همین حالا تماس بگیرید تا با اطلاع از نحوه رفع این خطا ، در مراجعات بعدی به سامانه با مشکلی مواجه نشوید

تماس از سراسر کشور 9099071612

تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل

مشکلات نصب نرم افزار های وادانا

برای ورود به سامانه آموزش مجازی لازم است که چند نرم افزار از قبل نصب شود و بدون نرم افزار ها امکان اتصال و پیوستن به کلاس وجود ندارد. نرم افزار وادانا ، ادوب کانکت و فلش پلیر می باشد که نسخه های قابل نصب بر روی گوشی تلفن همراه و کامپیوتر متفاوت است. در واقع دانشجویانی که از طریق گوشی موبایل اندروید یا آیفون وارد سامانه آموزش مجازی وادانا می شوند ، باید نسخه های فلش پلیر و ادوب کانکت مربوط به سیستم عامل گوشی خود را دانلود و نصب کنند.

احتمالا این را هم بپسندید  مشکل صدا در کلاس مجازی - راهنمای رفع مشکل صدا

دانشجویان عزیز جهت اطلاع از نرم افزار های سایت وادانا برای گوشی اندروید ، ایفون و لپ تاپ و کامیپوتر و دریافت لینک دانلود مستقیم آنها ، با کارشناسان تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

تماس از سراسر کشور 9099071612

تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل

توجه داشته باشید که برخی از لینک های دانلود نرم افزار وادانا خراب هستند و شما با دانلود این نرم افزار ها به دستگاه خود آسیب می زنید و قابل نصب نیز نیستند. پس حتما باید فایل های اصلی برنامه ها را دانلود کنید.

مشکل صدا در کلاس مجازی

یکی دیگر از مشکلات آموزش مجازی دانشگاه آزاد در سامانه وادانا ، مشکلات مربوط به فعال کردن میکروفون و قطع و وصلی صداست.  مشکل صدا در کلاس مجازی ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. اول از همه باید چک کنید که میکروفن سیستم مورد استفاده شما فعال است ، سپس تنظیمات میکروفون گوگل کروم را چک کنید و در نهایت با تنظیم شدن میکروفون این دو بخش ، اگر همچنان مشکل صدا داشتید ، احتمالا این مشکل مربوط به خود سامانه وادانا است.

ایا برای فعال کردن میکروفون در کلاس مجازی دانشگاه آزاد با مشکلی مواجه شده اید و نیاز به راهنمایی دارید ؟

همین حالا تماس بگیرید 

تماس از سراسر کشور 9099071612

تماس از استان تهران 9092301611

تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل

مشکل تصویر در کلاس مجازی

علاوه بر گفتگوی صوتی ، امکان به اشتراک گذاری تصویر نیز در سامانه آموزش مجازی دانشگاه آزاد وجود دارد که معمولا اساتید از این گزینه استفاده می کنند. اگر لازم است که به صورت تصویری تدریس کنید و یا دانشجو هستید و میخواهید از طریق به اشتراک گذاری تصویر خود مطلبی را ارائه دهید ، باید بر روی گزینه درخواست اشتراک گذاری تصویر کلیک کنید.

شما عزیزان می توانید جهت اطلاع از نحوه فعال سازی بخش تصویری سامانه آموزش مجازی دانشگاه آزاد ، از کارشناسان ارشد مرکز مشاوره تلفنی پاسخ با ما راهنمایی دریافت کنید.

علاوه بر مقاله اي که تقديم شما ميشود مشاوران ارشد «پاسخ با ما» آماده پاسخگوئي تلفني به شما عزيزان مي باشند ، وقت شما طلاست ، تماس از 8 صبح لغايت 12 شب ، حتی در ایام تعطیل ، تماس از طريق تلفن ثابت :

تماس از سراسر کشور: 9099071612

26 نظر

  1. سلام وقت بخیر وقتی میخوام وارد برنامه بشم میگه نام کاربری اشتباه هست درصورتی که صحیح وارد میکنم لطفا راهنمایی کنید

    • پاسخ با ما

      با سلام. لطفاً با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

      تماس از سراسر کشور 9099071612

      تماس از استان تهران 9092301611

    • سلام وقت بخیر
      من میخوام وارد بشم ولی نمیتونم برام میاد شماره کاربری نامعتبر درصورتی که اطلاعات رو دقیق وارد میکنم

    • پاسخ با ما

      با سلام. لطفا با کارشناسان پشتیبانی وادانا یا مشاوران ما تماس بگیرید تا کامل شما را راهنمایی کنند.

  2. سلام وقت بخیر، ترم بهمن وقتی میخوام وارد سامانه بشم میگه ورود نامعتبر لطفا راهنمایی کنید.
    درصورتی که می تونم وارد ترم پیش بشم.
    این شماره های هم که گذاشتید اصلا نمگیرن.

    • پاسخ با ما

      با سلام. لطفاً از طریق تلفن ثابت و بدون کد ابتدای شماره ، با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

  3. سلام بعضی درس ها برام حذف شده من ترم دومم مشکل چیه؟

    • پاسخ با ما

      سلام. اگر دروس شما از سامانه وادانا حذف شده است و در سامانه آموزشیار در لیست دروس اخذ شده شما وجود دارد ، مشکل از سامانه وادانا است. لطفا با کارشناسان تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.

  4. سلام من نمیتونم با همراه اول وارد سایت بشم میشه راهنمایی کنید؟
    اگه جواب به ایمیلمم برسه ممنون میشم

    • پاسخ با ما

      سلام. لطفا برای مشکلات وادانا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.

  5. سلام من اطلاعات درست وارد میکنم تو وادانا چرا میزنه ورود نامعتبر؟؟خواهش میکنم راهنمایی کنید

    • پاسخ با ما

      با سلام. برای راهنمایی در خصوص مشکلات وادانا با مشاوران ما در ارتباط باشید.

  6. من تداخل داشتم
    رفتم درست کردم رفتم دوباره تو سایت وادانا
    درسایی که درست کردم نیومد
    باید چیکار کنم الان

    • پاسخ با ما

      با سلام. با بروزرسانی سامانه وادانا ، این مشکل بر طرف خواهد شد.

  7. سلام من دانشجوی جدید دانشگاه آزاد هستم چرا هرچی میزنم میاره ورود نامعتبر

    • پاسخ با ما

      با سلام. احتمالا اطلاعات ورود را اشتباه درج می کنید.‌لطفا با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

  8. سلام من وقتی وارد وادانا میشم همچیو میزنم بعد ک نوشته open edobe connect وارد بشم میپره توروخدا مشکلشو بگین بهم

    • پاسخ با ما

      با سلام. لطفا برای رفع مشکلات وادانا با کارشناسان ما تماس بگیرید.

  9. سلام، فایل های آپلود شده داخل وادانا رو نمیتونم دانلود کنم، جریان چیه؟؟

  10. سلام ببخشید…من دو ماهه که از وادانا استفاده میکنم و با رمز های سیو شده وارد سامانه میشم…ولی امروز همین رمز های سیو شده رو که میزنم و میخوام وارد شم مینویسه ورود نامعتبر..علتشو نمیدونین؟

    • پاسخ با ما

      با سلام. با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

    • سلام
      من یه درسی رو برداشتم و موقع حذف اضافه اون درس رو حذف کردم و با یه استاد دیگه برداشتم الان در سامانه آموزشیار اون درسی که حذف کردم جلوش نوشته حذف شده و درسی که بجاش گرفتم هم موجود هست ولی در سامانه وادانا لینک مربوط به این درس لینک کلاس همون استاد قبلی هست که حذف کردم و لینک کلاسی که برداشتم موجود نیست در سامانه آموزشیار تغییر کرده ولی در وادانا تغییر نکرده
      علتش چیه؟؟؟

    • پاسخ با ما

      با سلام. به زودی این مشکل حل می شود و درس جدیدی که اخذ کرده اید وارد سامانه وادنا خواهد شد.

  11. سلام وقت بخیر
    فایل های بارگذاری شده در وادانا رو نمیتونم آپلود کنم، مشکل از کجاست و باید چیکار کنم؟

    • سلام عزیزای دل بی زحمت یه شماره پشتیبانی هم بذارید برای کسی که میخواد با تلفن همراه تماس بگیره

  12. سلام خسته نباشید من نمیتونم وارد سایت بشم یعنی هرچقدر ادرس سایت رو میزنم اینترنت بالا نمیاره انگار اصلا همچین سایتی نیست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تماس از تلفن ثابت بدون کد وصفر