تیکتینگ واحد الکترونیکی – لینک ورود و راهنمای استفاده از تیکتینگ

 

یکی از راه های ارتباطی دانشجویان دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی با کارشناسان دانشگاه ، سامانه پاسخگویی تیکتینگ است و داشجویان می توانند از طریق این سامانه سوالات و مشکلات خود را با واحد دانشگاهی مطرح کنند. کارشناسان واحد الکترونیکی در اسرع وقت مشکلات ارسال شده در سامانه تیکتینگ را بررسی می کنند و حداکثر ظرف مدت 48 ساعت کاری ، به تیکت شما پاسخ می دهند.

کارشناسان واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد با حجم انبوهی از مراجعات حضوری ، پرونده دفاع ، پرونده پاسخگویی ، تیکت ، ایمیل ، تماس تلفنی و … مواجهند و ایجاد تعادل برای پاسخگویی به انواع مراجعات حضوری و انجام امور دانشجویان ، سبب می شود که امکان پاسخگویی تلفنی و پاسخ به پیام های ارسالی در تمام ساعات فراهم نباشد.

در صورتی که به هر دلیلی نمیخواهید از سیستم تیکتینگ استفاده کنید ، کارشناسان مجرب ما بصورت تلفنی از 8 صبح لغایت 12 شب پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود .

همین حالا تماس بگیرید 

تماس از سراسر کشور 9099071612

تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل

راهنمای سامانه تیکتینگ واحد الکترونیکی

با توجه به اینکه کلیه مراحل ثبت نام و تحصیل در دانشگاه واحد الکترونیکی آزاد به صورت مجازی و آموزش از راه دور انجام می گیرد ، بسیاری از علاقه مندان به تحصیل آنلاین و از راه دور از اقصی نقاط کشور ثبت نام این دانشگاه را انجام داده اند و پس از پذیرفته شدن ، از دانشجویان دانشگاه محسوب می شوند.

بنابراین به دلیل انکه بیشتر دانشجویان دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی مسافتی طولانی با دانشگاه دارند و برای حضور فیزیکی  در دانشگاه جهت رفع مشکلات مربوط به دانشگاه باید چندین ساعت در راه باشند ، سامانه تیکتینگ راه اندازی شده است تا پاسخگوی دانشجویان باشد و دیگر نیازی نیست که حضوری به دانشگاه مراجعه کنید.

البته از طریق پاسخگویی تلفنی یکپارچه و ملاقات آنلاین که هر یکشنبه انجام می گیرد نیاز امکان ارتباط دانشجویان با واحد دانشگاهی فراهم است اما بهترین راه ارتباطی ، سامانه تیکتینگ می باشد.

نحوه استفاده از تیکتینگ واحد الکترونیکی

برای ورود به سیستم پاسخگویی تیکتينگ واحد الکترونیکی می توانید از طریق سایت iauec.ac.ir اقدام کنید و سپس وارد بخش سامانه پاسخگویی شوید. پس از ورود به سامانه پاسخگویی ، باید در بخش شناسه کاربری کد دانشجویی و در بخش رمز عبور نیز کد ملی خود را درج نمایید البته دانشجویان ورودی جدید در صورتی که هنوز شماره دانشجویی ندارید ، در هر دو بخش کد دانشجویی و رمز عبور ، کد ملی تان را درج کنید.

در صورت صحیح بودن اطلاعات مندرج ، وارد سامانه خواهید شد و می توانید پیام خود را بنویسید و با زدن دکمه ثبت نهایی آن را برای مسئولین و کارشناسان دانشگاه ارسال کنید.

مرتبط بخوانید : ثبت نام واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد

زمان پاسخگویی کارشناسان واحد الکترونیکی

واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اولین دانشگاه در کشور است که سامانه پاسخگویی در سیستم آموزشی راه اندازی کرده است و آمار موفقیت آمیز تیکتینگ در ماه های اخیر ، نشان دهنده مفید و موثر بودن این سامانه برای دانشجویان بوده است. کارشناسان واحد الکترونیکی موظفند که تا 48 ساعت کاری به پیام های ارسالی در سامانه تیکتینگ پاسخ دهند ولی ممکن است پاسخگویی به سوالات کمی دیرتر نیز باشد. ر

توجه داشته باشید که سامانه تیکتینگ فقط برای مطرح کردن و رفع مشکلات مربوط به امور دانشگاهی دانشجویان است و سامانه برگزاری کلاسهای مجازی و همچنین سامانه پرداخت شهریه و انتخاب واحد ، مجزا هستند. دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی به دنبال عدالت آموزشی و کسب رضایت دانشجویان است و تمامی دانشجویان این دانشگاه از نقاط مختلف کشور ، در دسترسی و بهره مندی از خدمت دانشگاهی تفاوتی ندارند ، همه دانشجویان به صورت الکترونیکی آموزش میبینند و کلاس و اساتید نیز مشترک است. همه به یک میزان از خدمات سامانه تیکتینگ بهره مند هستند و با استفاده از این سامانه دیگر نیازی نیست که چندین کیلومتر مسافت را برای حضور در دانشگاه طی کنید.

مرتبط بخوانید : آدرس واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد – ورود و استفاده از واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد

سوالات متداول

• آدرس سامانه تیکتینگ واحد الکترونیکی چیست ؟

آدرس سامانه تیکتینگ به نشانی iauec.ac.ir می باشد.

• سامانه تیکتينگ واحد الکترونیکی چه کاربردی دارد ؟

راه ارتباطی دانشجویان دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی با کارشناسان دانشگاه ، سامانه پاسخگویی تیکتینگ است

• آیا پرداخت شهریه واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد در سامانه تیکتينگ انجام می گیرد ؟

سامانه تیکتینگ فقط برای مطرح کردن و رفع مشکلات مربوط به امور دانشگاهی دانشجویان است و سامانه برگزاری کلاسهای مجازی و همچنین سامانه پرداخت شهریه و انتخاب واحد ، مجزا هستند