سایت نهاد مرکز آموزش مجازی دانشگاهیان است که کاربران این سایت ، دانشجویان ، اساتید و کارکنان دانشگاهی هستند. دوره های ضمن خدمت کارکنان ، دوره ارتقای اساتید و همچنین دوره های مجازی دروس عمومی و معارف دانشجویان در این سامانه برگزار می شود و پس پایان دوره ها ، گواهینامه قبولی به داوطلب اعطا می گردد. با توجه به مشکلاتی که برخی کاربران در ورود به سامانه نهاد و شرکت در دوره ها دارند ، بخش پشتیبانی این سامانه فعال است و اگر شما هم با مشکلی در سایت نهاد مواجه هستید ، توصیه می شود با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
کارشناسان مرکز مشاوره تحصیلی پاسخ با ما به تمام سوالات شما در زمینه سایت نهاد پاسخگو هستند. شما می توانید از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی ، با مشاوران ما در ارتباط باشید.
همین حالا تماس بگیرید
تماس از سراسر کشور 9099071612
تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد و صفر، حتی ایام تعطیل
مرکز پشتیبانی سایت نهاد
ارتباط با پشتیبانی سایت نهاد به صورت ارسال درخواست (تیکت) ، ایمیل و همچنین تماس تلفنی امکان پذیر است. کارشناسان مرکز تلفنی رسمی سایت نهاد از ساعت 8 صبح الی 19 عصر پاسخگوی سوالات کاربران سایت نهاد هستند و شماره های تماس کارشناسان در ادامه آورده شده است :
از ساعت 8 تا 16
- 09386158353
- 09050694690
در مواقعی که کارشناسان پشتیبانی پاسخگو نبودند و یا به دلیل شلوغی خطوط ، امکان دسترسی به پشتیبانی را نداشتید ، توصیه می شود که با مشاوران ما در مرکز مشاوره تحصیلی تلفنی پاسخ با ما به شماره تماس 9099071612 تماس حاصل بفرمایید. کارشناسان مرکز پاسخ با ما از 8 صبح الی 12 شب در تمامی ایام هفته پاسخگوی سوالات و راهنمای رفع مشکلات شما عزیزان هستند.
راهنمای مشکلات سایت نهاد و پاسخگویی به سوالات
در ادامه به برخی از سوالات پر تکرار سامانه نهاد در خصوص ثبت نام در سامانه و شرکت در دوره ها و آزمون ها ، پاسخ داده شده است :
- چگونه در سایت نهاد ثبت نام کنم ؟
برای ثبت نام در سایت نهاد باید کد ملی ، پست الکترونیک ، شماره تلفن همراه و اطلاعات دانشگاه محل تحصیل خود را وارد کنید. اگر برای ثبت نام با مشکلی مواجه هستید ، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا ثبت نام شما را در سریع ترین زمان انجام دهند.
- هر دوره آموزشی سایت نهاد از چند بخش تشکیل شده است ؟
هر دوره آموزشی سایت نهاد از چندین جلسه درسی تشکیل شده است و هر جلسه درسی دارای شش قسمت است که جلسات به صورت فایل پی دی اف ، ویدئو و تالار گفتمان ارائه می شوند.
- مدت زمان لازم جهت گذراندن هر دوره در سایت نهاد چقدر است ؟
دانشجویان از زمان شروع یک دوره آموزشی سه ماه فرصت دارند تا جلسات آن دوره آموزشی را طی کرده و دوره را به پایان برسانند.
- در صورت فراموشی نام کاربری و رمز عبور سایت نهاد ، چگونه آنها را بازیابی کنیم ؟
در سایت نهاد بر روی گزینه “رمز عبور خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید و پس از درج اطلاعات خواسته شده ، رمز برای شما پیامک می شود. می توانید برای رفع مشکلی با پشتیبانی سایت نهاد هم تماس بگیرید.
- با وجود پاسخگویی به سوالات آزمون نهاد ، نمره صفر منظور شده است. مشکل چیست ؟
قطعی اینترنت در حین آزمون و یا تمام شدن مدت زمان امتحان ممکن است باعث این مشکل شود.
- شرایط شرکت و قبولی در آزمون های سایت نهاد چیست ؟
نمره قبولی در هر آزمون 12 از 20 می باشد و در صورت کسب نمره قبولی در هر آزمون ، محتوای جلسه بعدی برای شما نمایش داده خواهد شد.
سلام .سایت نهاد کی بروز میشه؟؟؟؟
با سلام. لطفا با پشتیبانی سایت نهاد تماس بگیرید.
سلام
چجوری تغییر شماره بدم تو سایت نهاد؟
سلام من رمز عبورمو فراموش کردم میخوام رمز جدید بگیرم میزنه کد با موفقیت ارسال شد ولی برای من پیام نمیاد شمارمم عوض نشده چیکار کنم
سلام. لطفا با پشتیبانی سایت نهاد و یا با مشاوران تماس بگیرید تا کامل شما را راهنمایی کنند.
سلام،گفتند چیکار کنیم؟مشکل منم همینه
میخوام ازمون بعدیو بدم اما میگه زمان وقفه ازمون تمام نشده
باید چیکار کنم؟
سلام رمز عبور برام ارسال نمیشه نمیدونم چیکار کنم میشه لطفا راهنمایی کنید
با سلام. لطفا با پشتییانی سایت نهاد و یا با مشاوران ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام،وقت بخیر،من امروز اخرین مهلتم هست برای امتحان در سایت نهاد،اسم استادم در سایت برداشته شده،خانم مریم مشکواتی هست استادم،چکار باید بکنم لطفا کمکم کنید
با سلام. مهلت در سایت نهاد به اتمام رسیده است.
سلام و خسته نباشید من چندسال پیش داخل سایت نهاد ثبت نام کردم و اون سیم کارتی که به اسم خودم بوده رو گم کردم والان فراموشی رمز عبور رو میزنم کدی به خط جدیدم ارسال نمیشه چکار باید بکنم
با سلام. باید مجدد در سایت نهاد ثبت نام کنید.
سلام قبلا در سایت نهاد ثبت نام کردم رمزم فراموش کردم شماره ای هم که باهاش ثبت نام کردم رو ندارم گفتن باید شماره و کد ملی رو واسشون ایمیل کنم ولی دو روز هنوز جواب ندادن چیکار کنم
سلام عرض ادب من به جای دانشجو استاد ثبت شده حالا باید چطورمشگل حل کنم ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام شما چطور مشکلتونو رفع کردین
منم این مشکل برام پیش اومده
باسلام .من فامیلم به اشتباه وارد شد بجای آقاجری زدم آغا جری چطوری درستش کنم؟ تورو خدا راهنماییم کنید
سلام من رمز عبورمو فراموش کردم میخوام رمز جدید بگیرم میزنه کد با موفقیت ارسال شد ولی برای من پیام نمیاد شمارمم عوض نشده چیکار کنم
سلام اسم من به جای دانشجو استاد ثبت شده میشه بگین چطور میتونم این مشکل رو حل کنم
سلام خسته نباشید من امروز آزمون دارم ولی هرکار میکنم که شماره ملیم ثبت بشه برای ورود به آزمون خطا میزنه لطفا راهنمایی کنید ممنون.
با سلام چجوری میشه نام و نام خانوادگی خود را در قسمت پروفایل در سایت ویرایش کرد
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام
من رمز ورودمو فراموش کردم و به خط قبلی دسترسی ندارم چه جوری میتونم ورود کنم؟
با سلام. لازم است دوباره در سایت عضویت ایجاد نمایید
سلام خسته نباشید من اندیشه یک ترمای اول برداشتم الان ترم ۷ هستم نمره واسم نخورده باید چیکار کنم نهادمم رفتم گفتن نهادمو بفرستم اوکی میشه ولی رمز و اینارو همه رو یادم رفته
با سلام باید از طریق دانشگاه پیگیری کنید
سلام ببخشید من رمز عبورم رو فراموش کردم باید چیکار کنم ؟ هر چی میزنم فراموش کردن رمز عبور ی لینک میاد رو گوشیم نمیدونم باید چیکارش کنم ممنون میشم جواب بدید
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام وقتتون بخیر من میخوام ثبت نام کنم اما کد تایید واسم ارسال نمیشه میشه لطفا راهنمایی کنید؟!
سلام وقت بخیر هنگام ثبت نام بعد از کلیک بر روی بررسی کد ملی از من کد تایید شماره موبایل میخواد ولی پیامی برای من ارسال نمیشود چه مشکلی وجود داره؟
سلام وقت بخیر استاد دوره هم تعریف کردن اما اسمشون رو پیدا نمیکنم در بین نام اساتید!!!
با سلام. باید نام دانشگاه را درست انتخاب کنید.
سلام برای من نام استاد نداره چیکار کنم
سلام خسته نباشید من مشکلم اینه که وقتی میخوام وارد سایت شم رمز عبور و میزنه اشتباه اگه امکانش هست منو راهنمایی کنید؟
سلام خسته نباشید ..من وارد سایت میشم اما برام رمز عبور و میزنه اشتباه میشه راهنمایی کنید؟
سلام من دوره کاردانی ثبتنام کردم تو سایت الان دوره کارشناسیم میخام ثبتنام کنم نمیشه خطی ک باهاش ثبتنام کردمم ندارم چطوری میتونم رمزمو بازیابی کنم
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام وقتتون بخیر ببخشید بروز رسانی سایت نهاد چقدر طول میکشه؟؟
با سلام. معمولا در چند ساعت آینده مشکل سایت نهاد رفع می شود
سلام برای ورود فراموشی رمز کد تایید یا نمیاد یا اگه نیاز به تغییر شماره م داشته باشم نمیدونم شمارمو چطوری تغییر بدم
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام وقتتون بخیر من رمزمو فراموش کردم میخوام کد جدید بگیرم برام کد ارسال نمیشه چکار کنم؟
با سلام. لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام من ازمون های نهاد و برای درس معارف انجام دادم ومن معدل دوره هامم دارم ولی برای استادم ثبت نشده ک من در ازمون ها شرکت کردم
چیکار باید کنیم
سلام وقت بخیر
من چند سال قبل نهاد انجام دادم و ثبت نام کرده بودم الان هم نام کاربریم و رمزمو فراموش کردم میخواستم بدونم چجوری میتونم یا حساب جدید باز کنم یا اینکه با قبلی باز ازمون بدم ؟
سلام وقت بخیر
من رمز عبورمو فراموش کردم شماره ای که ثبت نام کردم هم دیگه دردسترس ندارم
کد به اون شماره ارسال میشه برای بازیابی رمز
باید چیکار کنم لطفا راهنمایی کنین
سلام من وارد سایت میشم دوره های استادم برام بالا میاد ولی میخوام برم دوره ها بگذرونم بزنم شروع یادگیری میگه شما قبلا ثبت نام کرده آید و دوره ها باز نمیشه برام چیکار باید بکنم
با سلام. لطفا با کارشناسان تماس بگیرید تا شما را راهنمایی نمایند.
سلام من وارد سایت نهاد شدم و برای ثبت نام شماره و کد ملی رو وارد کردم
خیلی امتحان کردم و میگه شماره باید شامل عدد باشه یعنی چی😐
با سلام. لطفا با مشاوران ما تماس حاصل بفرمایید تا شما را به طور کامل راهنمایی کنند.